1、 FTP客户端用什么软件

　　大部分可以找到的FTP软件均可使用。常见的有CuteFTP、LeapFTP等。您可到此处下载。

2、 FTP软件如何设置

　　FTP软件有很多种，但每种软件都要设置以下几项内容：
　　　　1〕 FTP主机地址：您可以写上您的域名，如www.yourdomain.com，或您站点主机的IP地址
　　　　2〕 FTP端口：用默认的21
　　　　3〕 用户名：即您的用户FTPID
　　　　4〕 密码：您的FTP用户名和密码请参见您的主机开通时给您发的开通通知
　

3、 为什么我的FTP软件连不上服务器

　　首先请检查网络是否通畅〔可以PING一下您的站点主机〕，再请检查FTP软件的端口是否设置为默认的21、FTP主机设置是否正确，最后查一下您是否使用了某些防火墙或网关代理软件，看这些软件是否将FTP的21端口屏蔽掉了。如果以上都没问题，请与我们联系,在线QQ15183977

4、 如果用户口令丢失怎么办？
　　－－如果用户密码丢失，可以登录到首页,点击忘记密码,然后填写相关流程,密码将会发送到您在我平台上注册的密码。

　　如果您的后台管理员密码、FTP密码、集团邮箱密码等均丢失，请给我们发一份传真，传真上注明您的用户ID或域名、申请查询哪些密码、您的联系方式，并加盖公章。我们在收到您的传真后，会尽快按传真上注明的联系方式与您联系。
　　如果您要求变更上述的各种密码，同样也需要按以上要求发送传真。
　　除了发送传真外，我们还可以按您的要求将各种密码信息发送到您的注册邮箱中。

5、为什么文件上传后，过一会儿就没了？

　　 从浏览器里也不能访问，提示找不到文件
因为我们的服务器上装有病毒防火墙，如果您上传的文件带有病毒的话，我们的防火墙会将该文件进行杀毒处理，如果病毒不能安全清除，则该文件会被隔离。所以您看到的结果是，一会儿文件就不见了。请您在本地安全清除硬盘中的病毒后，再进行上传即可。

6、 为什么我的二进制文件上传后字节数改变且不能使用了

　　有时上传文件时，特别是某些二进制文件〔但它的扩展名是文本文件的扩展名〕，传送完成后，发现该文件的字节数不对。在这种情况下，请将FTP软件的设置改为二进制模式。如果是用DOS提示符下的FTP命令，可以在FTP登录成功后，输入binary命令，再上传文件；

注意，默认首页文件名为：index.html或index.htm或default.html或default.htm